hà vũ kiên - 10/3/2023 9:57:45
Giao chậm, gian dối, lừa lọc, ko gọi điện mà báo, lỗi ko liên lạc được, lặp lại nhiều lần có hệ thống
Đã nhận xét, giới thiệu, bình luận
Dung - 10/3/2023 9:07:35
Không có
Mỹ Ngân - 10/3/2023 4:41:04
Mình đặt đơn qua tiktok shop. Nhân viên chưa từng gọi điện, chưa từng đến nhà giao nhưng lại phản hồi trên app là Không liên lạc được với khách và Khách từ chối thanh toán, từ chối nhận hàng. Mình chủ động gọi hotline thì hotline bảo sẽ ghi nhận lại từ hôm Thứ 6 29/9/2023 đến nay, mình đã nhiều lần gọi lại hotline cũng chỉ nhận được câu này. Sáng CN 1/10/2023 bên công ty gọi lại hỏi mình từ chối nhận đơn, mình phản hồi mình vẫn đang đợi để nhận hàng, nhân viên bảo mình đợi hôm nay sẽ giao nhưng vẫn không thấy ai liên hệ. Mình lên app tìm số điện thoại nhân viên nhận đơn để gọi hỏi, nhân viên bảo không nhận được phân công đơn này, cũng hứa sẽ tìm đơn cho mình. Sáng thứ 2 2/10/2023 mình lại gọi lên hotline để tìm hiểu thì nhân viên tiếp tục hẹn và bảo do phối hợp với bên thứ 3 để giao hàng nên không kiểm soát được. Sau đó, tiktok shop gọi điện để tìm hiểu lí do mình từ chối đơn, mình vẫn phản hồi là mình cần nhận đơn hàng nhưng không ai giao. Chất lượng dịch vụ và phản hồi khách hàng quá tệ, hẹn nhiều lần nhưng vẫn không giải quyết cho khách mặc dù khách đã liên hệ rất nhiều lần.
Vũ - 10/2/2023 17:28:19
Gọi cho khách trc tận gần 1 tiếng mà ko thấy giao hàng quá tệ
Tân - 10/2/2023 16:35:06
Giao hàng chậm hơn ngay giao , đơn hàng qua 2 3 ngày vẩn ko thấy giao và gọi
Trần ngọc tú - 10/2/2023 15:17:56
Nhân viên giao hàng quá tệ, làm ăn không có tý trách nhiệm máu lồn gì
Duy Phương - 10/2/2023 14:20:28
Nhanh gọn
lan anh - 10/2/2023 12:30:17
thái độ người giao quá tệ, hàng về từ 28 mà giờ còn chưa thấy ai giao. Hỏi thì lí do nọ lí do kia. Không chấp nhận đc
Xuân - 10/1/2023 20:16:25
Cập nhật vận đơn tốt hơn
Đặng Thị Hiền Diệu - 10/1/2023 16:52:10
shipper gửi bưu kiện cho người khác, nhưng không thông báo khách hàng 1 tiếng nào, gửi bưu kiện rồi bắt khách hàng đi nhận, đây là chất lượng tôi nhận được khi trả tất cả phí trước khi nhận hàng sao? lần đầu cũng như lần cuối sử dụng dịch vụ J&T quá thất vọng,
