Việc mua sắm hiện nay đã thay đổi từ đi chợ tươi, trung tâm mua sắm thành mua sắm trực tuyến bằng cách nhấn chuột để đặt hàng thông qua điện thoại di động của bạn, ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào; thay đổi từ việc chúng ta mua và nhận hàng ngay tại chỗ thành sử dụng dịch vụ của một công ty chuyển phát đơn hàng. Mỗi công ty đều có dịch vụ kiểm tra đơn hàng để khách hàng có thể theo dõi tình trạng của đơn hàng đang được vận chuyển và khi nào thì sẽ nhận được nó. Có thể xem thông qua website hoặc ứng dụng.
Hiện nay, việc tra cứu đơn hàng thật dễ dàng. Công ty vận chuyển đơn hàng sẽ có mã số theo dõi (tracking number) để bạn có thể theo dõi đơn hàng, kiểm tra mã đơn hàng, tình trạng mới nhất của đơn hàng ở nhiều trang web hoặc ứng dụng của chính công ty vận chuyển đơn hàng hoặc trang web của vntracuu chúng tôi.