Huyền - 10/13/2026 19:58:24
Tôi phản ánh về chất lượng dịch vụ chuyển phát của Viettel Post. Đơn hàng của tôi được chuyển phát từ ngày 07/10/2026 nhưng đến ngày 13/10/2026 vẫn chưa được giao đến người nhận. Việc chậm giao hàng gây ảnh hưởng đến thời gian và kế hoạch nhận hàng của khách hàng. Tôi đề nghị Viettel Post kiểm tra nguyên nhân chậm trễ, cung cấp thông tin cụ thể về tình trạng và thời gian dự kiến giao hàng, đồng thời có biện pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát. Tôi mong Viettel Post tiếp nhận phản ánh và sớm giải quyết, bảo đảm quyền lợi của khách hàng.