Đánh giá chuyển phát đơn hàng Shopee Express gửi Shopee Express có tốt không?

Ngô Lệ - 4/2/2023 17:28:00

Trên đơn hàng ghi rõ số nhà số ngõ nhưng shipper không giao được cho khách. Trong khi đó shipper cũ thì biết từng nhà từng ngõ. Tôi thấy bên shoppe hay shipper gì gì đó cần đào tạo các shipper thành thạo xem bản đồ, số ngõ số nhà :) Đợi đơn bao lâu giờ không nhận được vì shipper không biết nhà :)))) Shipper không biết xem map thì nghỉ làm shipper đi. Tôi nói thật đấy. Thái độ gọi điện thì như bố đời người khác :))) Hết sức không hài lòng. Nhân viên cần được đào tạo lại.

Nhựt - 4/2/2023 17:00:56

Bsna

Truongnamtrung - 4/2/2023 9:29:12

Tốt

Hằng - 3/31/2023 15:03:39

Tôi chưa thấy đơn vị vận chuyển nào bắt người bán phải in 1,2 đơn hàng nhỏ lẻ. Nhân viên lấy hàng thì sau khi chủ shop lên đơn 2-3 ngày ko đến lấy. Ko một cuộc gọi nhưng lại ghi là delay lấy hàng vì ko liên lạc được với shop. Thái độ lấy hàng lần nào cũng kiểu coi thường. Chúng tôi cũng mất phí chứ, làm việc kiểu này chúng tôi dễ bị hủy đơn do gửi hàng chậm. Thử hỏi làm sao mà gây dựng được uy tín shop để mà tăng số lượng đơn lên nhiều hơn. Đừng coi thường đơn vị nhỏ lẻ, ko có đơn vị nhỏ lẻ bây giờ thì ko có đơn vị lớn về sau mà hợp tác lâu dài đâu

Ngọc Anh - 3/30/2023 17:00:25

Cty nên xem xét lại nhân viên giao hàng. Chưa bao giờ gặp 1 shipper nào có thái độ khinh thường khách hàng như bên cty này cả. Không giao hàng cho khách trong ngày được vì bị mất phần trăm nên tự ý hủy đơn. Nói chung là thái độ rất tệ

Lê Anh Cường - 3/30/2023 16:47:08

Nghĩ là shoppe experes nên trai ông lại thái độ làm việc của shipper, chưa có shiper của hãng nào lại có thái độ nói chuyện với khách hàng như thế

Nguyễn anh duy - 3/30/2023 15:53:23

Tốt

Thảo - 3/29/2023 14:35:26

Tôi nghĩ shoppee express nên xem lại tác phong làm việc của nhân viên giao nhận hàng hóa, với đơn hàng này của tôi được xác nhận vào thứ 6, tối thứ 7 vào lúc 7h24 có 1 bạn shipper gọi bảo hẹn tôi là hẹn tôi đến thứ 2 qua lấy hàng, tôi cũng đã đồng ý vì nghĩ rằng có thể bạn ây bận, nhưng rồi bạn shipper ấy tích trong đơn hàng của tôi là "lấy hàng không thành công, người gửi hẹn ngày lây", cái này thì tạm bỏ qua. Đến thứ 2 tôi chờ đến tận tối vẫn không có ai qua lấy tôi gọi điện hỏi thì bạn ấy bảo không biết nhà nào, bộ khi bạn đi ship cho khách không biết nhà nào mà cũng không biết đường gọi điện à, rồi lại hẹn sang ngày hôm sau qua. Đến thứ 3 chờ đến khoảng trưa 11h43 thì bạn ý tới lấy hàng nhưng thay vì bạn ấy cảm thấy đấy là lỗi của bạn ấy mà bạn ấy tặng cho tôi 1 câu "Em đổi cái tên shop của em đi". tôi thực sự cảm thấy bạn ấy thật tức cười, tôi đi làm lập thêm shop online bán thêm, đặt tên thế nào thì mắc gì bạn ấy dạy tôi vậy @.@.

. - 3/29/2023 11:21:46

.

Thảo - 3/28/2023 19:20:58

Shipper không gọi điện giao hàng mà tự ý ghi người nhận không nghe máy. Đơn hẹn lấy hàng vào thứ bảy thì 7h tối mới gọi hẹn sang thứ 2 và ghi là người gửi hẹn lại ngày lấy. 1 hôm đã đành đến tận tối thứ 2 rồi vẫn không tới lấy hàng. Gọi thì bảo không biết nhà nào, bộ các anh không có điện thoại hay sao? Đến không biết nhà nào không biết đường gọi à? Rồi đến sáng thứ 3 qua lấy thì bảo là “Em đổi tên trên shoppee đi” bộ tên shop bán hàng online của người ta chứ mắc gì phải nghe theo anh :”). Biết là ít shipper như vậy nhưng cần xem lại cách làm việc và ý thức. Công ty cần xem và huấn luyện lại tác phong nhân viên giao hàng.