Hải - 4/19/2022 8:55:25
Nhân viên giao hàng cập nhật sai trạng thái đơn hàng rất nhiều, yêu cầu ninja van xem và quản lý lại nhân viên giao hàng, kho vận. Thường xuyên cập nhật trạng thái "đúng địa chỉ nhưng không có người nhận, giao hàng thất bại,..." mặc dù người nhận báo là không thấy shipper gọi và đến giao hàng (những khách hàng này có lịch sử tỷ lệ giao thành công cao).