Đặng - 1/26/2022 8:04:04
Mình tận tay giao hàng cho bưu cục từ ngày 16/1 mà tận ngày 22/1 bưu cục không xác nhận đã nhận hàng cho mình và hàng của mình đã bị shopee hủy, tra cứu hành trình đơn hàng thì ko có bất kì thông tin gì, thì mình không thể hiểu được hàng đã được mang đi đâu, dù bưu cục xác nhận đã xem camera và xác nhận hàng đã đi khỏi bưu cục. Mình đã gọi điện lên tổng đài và bưu cục nhưng vẫn ko giải quyết cho mình và hàng bị shopee hủy. Trường hợp này mình chưa gặp bao giờ bên các nhà giao hàng khác. Best cần xem lại quy trình giao nhận hàng. Hàng của mình bị shopee hủy hoàn hàng, shop mình bị sao quả tạ lần 1, khách khác lại đặt đúng món đó của shop mình, rồi mình lại bị sao quả tạ lần 2. Shopee không được lựa chọn nhà giao hàng khác, chứ nếu được chọn không bao giờ mình chọn bên best.